Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet astrea-pergo.shop (ci-après désigné "le Site") édité par la société Pergolas Astrea.

1. Objet

Le Site propose la vente de pergolas bioclimatiques en aluminium, pergolas en bois, toiles et accessoires d'ombrage. La commande d'un produit par le client implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

2. Commande et Configuration

Le client sélectionne et configure les dimensions et couleurs des modèles de pergolas directement sur le configurateur en ligne. Après validation de ses données de livraison, il valide sa commande en acceptant les présentes CGV.

3. Prix et Facturation

Tous les prix affichés sur le Site sont indiqués en Euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) française en vigueur de 20%. Les prix des pergolas incluent l'installation clé en main et la livraison à domicile dans toute la France Métropolitaine.

4. Paiement

Le seul mode de paiement accepté sur le Site est le virement bancaire. Le virement doit être effectué sur le compte bancaire de la société Pergolas Astrea indiqué dans le courriel de confirmation de commande, dans un délai maximum de 14 jours. À défaut de réception du virement dans ce délai, la commande sera annulée.

5. Livraison et Pose

La livraison et le montage de la pergola sont effectués conjointement par les techniciens d'ASTREA HOME. Le délai moyen d'installation à domicile est de 7 à 15 jours ouvrés après la réception effective du virement bancaire.

Il appartient au client de s'assurer de l'accessibilité du lieu d'installation pour nos véhicules et de l'adéquation du sol pour l'ancrage de la structure.

6. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la commande. Cependant, conformément à l'article L.221-28, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés sur-mesure ou nettement personnalisés (dimensions ou coloris hors-standard configurés par le client).

7. Garantie Décennale

Toutes les structures de pergolas aluminium et bois vendues sur le Site bénéficient d'une Garantie Décennale de 10 ans couvrant la solidité de la structure porteuse contre tout vice de fabrication.

CGV valables à compter du : 25/10/2026